Política de Privacidade
Última atualização: 1 de setembro de 2026. Mantido por NuvemCore, CNPJ 10.168.866/0001-60.
De quem é a decisão
O papel de controladora previsto no art. 5º, VI, da Lei nº 13.709/2018 é exercido pela NuvemCore, CNPJ 10.168.866/0001-60, cujo endereço é R. Leopoldo Neves 728, Manaus — AM, CEP 69029-010.
Itens do envio
Recolhemos apenas nome, telefone, endereço de e-mail e o conteúdo da mensagem. O instante do aceite é guardado junto deles.
O que a hospedagem anota
Cada acesso deixa um rastro técnico — IP, data, horário, páginas — que a hospedagem guarda por 6 meses, como manda o art. 15 da Lei nº 12.965/2014.
A que se destinam
Respondemos ao contato, preparamos a proposta e acompanhamos o plano contratado. Fora dessas três frentes, os dados não são usados.
Hipóteses aplicáveis
Dois fundamentos convivem aqui: art. 7º, I, da Lei nº 13.709/2018, quando você autoriza o envio, e art. 7º, II, quando a lei exige a guarda dos registros.
Nada é vendido
Ninguém compra nem recebe estes registros. Hospedagem e correio eletrônico são os únicos terceiros envolvidos, e operam sob orientação nossa.
Descarte do atendimento
Encerrado o contato, o registro do atendimento dura 24 meses e é então descartado; havendo contrato vigente, a contagem espera.
Rol do art. 18
Pelo art. 18 da Lei nº 13.709/2018 cabe ao titular confirmar o tratamento, consultar, retificar, anonimizar, portar, excluir e revogar o consentimento manifestado.
Atendimento ao titular
Escreva para [email protected] ou chame no +55 92 91955-2639. Respeitamos os 15 dias que o art. 19 da Lei nº 13.709/2018 concede para o retorno.
Resguardo técnico
Para cumprir o art. 46 da Lei nº 13.709/2018 mantemos controle de quem acessa, cifragem em trânsito e backup com periodicidade fixa.
Aviso previsto no art. 48
Diante de incidente com risco relevante, a notificação sai para os titulares atingidos e para a ANPD, conforme o art. 48 da Lei nº 13.709/2018.
Quando muda
Quando o documento muda, a nova redação fica aqui com a respectiva data; continuar navegando indica conhecimento do conteúdo.
Dúvidas sobre este documento: [email protected] · +55 92 91955-2639.