O que já aparece
Quais endereços do site já são encontrados, por quais termos e em que trecho da lista. É a linha de partida contra a qual tudo será comparado depois.
Auditoria que termina numa lista de duzentos problemas não é plano. É uma lista de duzentos problemas.

A casa nasceu de uma frustração comum: relatórios de auditoria com duzentas linhas, entregues em arquivo bonito, que a equipe do cliente abria uma vez e nunca mais.
O problema não era a qualidade da leitura. Era que duzentas linhas sem ordem, sem estimativa de esforço e sem nome de responsável são indistinguíveis de uma lista de reclamações.
Começamos então a entregar a mesma auditoria com três colunas a mais: quanto custa corrigir, quem corrige e em que quinzena. A conversa com o cliente mudou de tom no mesmo mês.
A última peça foi refazer, no fim das doze semanas, exatamente a medição do primeiro dia. Sem esse par de números, qualquer conversa sobre resultado vira discussão de impressão.
Nenhuma linha de auditoria diz que algo está «fraco».
O que rende mais com menos esforço vai para a frente.
Sem responsável indicado, a linha não sai do papel.
A comparação usa a mesma régua do primeiro dia.
Cada frente vira um número e uma lista. Nenhuma vira adjetivo: não existe linha de auditoria escrita como «o site está fraco em conteúdo».
Quais endereços do site já são encontrados, por quais termos e em que trecho da lista. É a linha de partida contra a qual tudo será comparado depois.
A mesma página respondendo em três caminhos diferentes divide o que ela tem de valor por três. Levantamos todos.
Endereços sem nenhum caminho interno até eles, presos a um filtro ou a um menu que só aparece no computador.
Título repetido em dezenas de páginas e resumo ausente são o erro mais comum e o mais barato de corrigir.
Medida em aparelho comum e em rede de rua, porque é ali que a maioria abre o seu site pela primeira vez.
Quais páginas apontam para quais. Um texto bom sem nenhuma ligação interna é um texto que a casa esqueceu.
Quem já cita você, de que forma e quais dessas citações quebraram. Aqui não trabalhamos com atalhos pagos.
Que assuntos a concorrência cobre e a sua casa não. Serve para a pauta, não para copiar o texto alheio.
Registros recolhidos ao fim das doze semanas, publicados com autorização.
| Quem | O que ficou registrado |
|---|---|
| Ademilson R.gerente de uma rede de óticas | Tínhamos a mesma página respondendo em quatro endereços. Ninguém no time sabia disso, nem eu. |
| Lurdinha S.sócia de uma agência de turismo | O plano veio com nome de responsável em cada linha. Foi a primeira vez que a minha equipe soube o que fazer na segunda-feira. |
| Valdemar C.dono de uma serralheria | Trinta e uma páginas não tinham nenhum caminho interno até elas. Estavam no ar e ninguém chegava. |
| Iracema B.coordenadora de um instituto de ensino | Mediram no celular da recepcionista, com a rede daqui. Bem diferente do número que a agência anterior me mostrava. |
Devolvemos a medida de partida: o que já é encontrado, em que trecho da lista e quantos endereços duplicados existem hoje.